Crew Leader / Store Supervisor (Hospitality & Tourism)

Bergabunglah dengan Sour Sally Group, pemimpin dinamis di industri pariwisata dan hospitalitas, sebagai Crew Leader / Store Supervisor di Banjarmasin, South Kalimantan. Di peran ini, Anda akan mengawasi operasi harian outlet, memastikan pelayanan pelanggan yang luar biasa. Dengan pengalaman bertahun-tahun di industri ini, Sour Sally Group telah membangun reputasi yang kuat dengan layanan berkualitas tinggi dan lingkungan kerja yang mendukung.

Di Sour Sally Group, kami menghargai inovasi dan dedikasi. Sebagai Crew Leader / Store Supervisor, Anda akan bekerja dengan tim yang solid untuk mencapai target kinerja dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang kolaboratif dan peluang untuk berkembang dalam peran yang menantang.

Bersiaplah untuk memimpin tim Anda dengan keahlian dan visi yang kuat, sambil menikmati gaya hidup yang dinamis di Banjarmasin. Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari perjalanan kami menuju kesuksesan bersama.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengawasi operasional harian outlet, termasuk stok, layanan pelanggan, dan kinerja tim.
• Memastikan pelayanan pelanggan yang berkualitas tinggi dengan mengikuti standar operasional yang ditetapkan.
• Mengelola tim dengan memberikan arahan, motivasi, dan pengembangan keterampilan.
• Melaporkan kinerja harian dan mingguan kepada manajemen.
• Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah operasional dengan cepat dan efektif.
• Memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan standar industri.
• Mengoptimalkan penjualan dan pendapatan outlet.
• Mengikuti dan menerapkan praktik terbaik dalam manajemen tim dan layanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Crew Leader atau Store Supervisor di industri pariwisata atau hospitalitas.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan manajerial yang kuat.
• Penguasaan Microsoft Office (Excel, Word) dan sistem manajemen stok (misalnya, SAP, Oracle).
• Pengalaman dalam mengelola tim dan mencapai target kinerja.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan tekanan tinggi.
• Sertifikasi dalam manajemen tim atau layanan pelanggan adalah nilai tambah.
• Kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait